Politica de confidentialite

Cine suntem?

SC AUTO LEADER EXPIM SRL, cu sediul in Municipiul Bucuresti, Sector 3, Sos. Garii Catelu, nr. 180-190, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub numarul J40/6716/2002, avand CIF 14782276, actioneaza in calitate de operator de date cu caracter personal. Compania prelucreaza aceste date in mod responsabil si in conformitate cu scopurile specificate in prezenta politica, respectand legislatia in vigoare privind protectia datelor. Aceasta include, dar nu se limiteaza la, Regulamentul (UE) 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor personale, libera circulatie a acestora si abrogarea Directivei 95/46/CE (Regulamentul General privind Protectia Datelor – “GDPR”).

Ce reprezinta datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal includ orice informatie care se refera la o persoana fizica identificata sau identificabila. De asemenea, informatii distincte care, atunci cand sunt combinate, pot duce la identificarea unei persoane specifice sunt considerate date cu caracter personal.

Prin termenul “prelucrare” se intelege orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fara a se limita la: colectare, inregistrare, organizare, structurare, stocare, modificare, adaptare, extragere, consultare, utilizare, divulgare prin transmitere, diseminare sau orice alta modalitate de punere la dispozitie, aliniere sau combinare, restrictionare, stergere ori distrugere.

Confidentialitatea datelor dumneavoastra este o prioritate pentru noi, iar prelucrarea acestora se realizeaza cu maxima responsabilitate. Ne asiguram ca datele sunt stocate in conditii de siguranta si nu sunt partajate cu terte parti fara informarea dumneavoastra prealabila. In acest sens, am implementat masuri adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal pe care ni le furnizati.

Tipuri de date cu caracter personal care le prelucram

• Adresa IP si tipul dispozitivului utilizat,
• Data si ora accesarii,
• Numele si URL-ul fisierului accesat,
• Pagina web sau aplicatia de provenienta (Referrer-URL), browser-ul folosit si sistemul de operare al dispozitivului conectat la internet, precum si denumirea furnizorului de retea,
• Date personale colectate: nume, prenume, numar de telefon, adresa de email, localitatea de resedinta si judetul,
• Informatii despre serviciile achizitionate, data si locul achizitiei, precum si valoarea acestora,
• Activitatea de navigare pe website, inclusiv preferintele pentru anumite subiecte,
• Optiunile privind utilizarea cookie-urilor pe site,
• Informatii referitoare la incidente de securitate relevante.

Datele legate de alte prelucrari pentru vizitatori/clienti in spatiile Auto Leader

• Imaginea dumneavoastra captata de camerele de supraveghere in timpul vizitelor in spatiile Auto Leader,
• Nume, prenume sau orice alte date necesare pentru solutionarea reclamatiilor si sesizarilor, inclusiv vocea dumneavoastra daca acestea au fost transmise prin apel telefonic catre serviciul call center,
• Nume si prenume, adresa, serie CI, in cazul in care solicitati emiterea unei facturi pentru serviciile achizitionate;

Durata de prelucrare a datelor cu caracter personal

Auto Leader prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal pe durata necesara desfasurarii operatiunilor, in conformitate cu obligatiile legale specifice domeniului nostru de activitate sau in functie de termenele de prescriptie aplicabile.

Datele referitoare la accesarea paginii de internet vor fi stocate pe o perioada nedeterminata. Lista detaliata a datelor colectate prin cookies, alaturi de scopul prelucrarii, durata de stocare si furnizorii terti implicati, este disponibila in Politica de cookie-uri.

Dupa expirarea termenelor legale de arhivare, Auto Leader poate dispune anonimizarea datelor, eliminand astfel caracterul lor personal.

Scopurile si temeiurile prelucrarii datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal prelucrate de Auto Leader prin intermediul acestui website sau in cadrul activitatilor desfasurate pot fi utilizate in urmatoarele scopuri:

• Administrarea relatiei cu clientii, incluzand operatiuni precum contactarea acestora, comunicarea si validarea datelor prin numarul de telefon, precum si gestionarea istoricului achizitiilor. In acest sens, Auto Leader prelucreaza datele de identificare si datele de contact ale clientilor.
• Administrarea si mentenanta website-ului, inclusiv utilizarea cookie-urilor pentru a facilita interactiuni rapide si eficiente intre utilizatori si platforma. Aceasta prelucrare de date are la baza consimtamantul utilizatorilor si interesul legitim al Auto Leader, in conformitate cu GDPR. Detalii suplimentare privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile in Politica de cookies.
• Desfasurarea campaniilor publicitare. In baza GDPR, Auto Leader colecteaza date personale precum nume, prenume, imagine, voce, date de contact sau alte informatii impuse de reglementarile fiscale, dupa caz. Transmiterea mesajelor generale sau a ofertelor personalizate se face exclusiv cu acordul prealabil al utilizatorilor.
• Geolocalizare si afisarea sediilor Auto Leader. In baza GDPR, Auto Leader colecteaza date despre localizarea dispozitivului utilizat pentru accesarea website-ului, exclusiv cu consimtamantul prealabil exprimat prin intermediul banner-ului de acord pentru cookies.
• Monitorizarea, securitatea si paza bunurilor, persoanelor si spatiilor Auto Leader, in conformitate cu prevederile Legii nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor si protectia persoanelor. Acest proces implica utilizarea dispozitivelor de supraveghere video in spatiile Auto Leader si la sediul companiei, in baza interesului legitim conform GDPR.
• Solutionarea cererilor, intrebarilor sau sesizarilor primite, in conformitate cu GDPR. In acest scop, Auto Leader prelucreaza numele, prenumele si datele de contact furnizate de utilizatori.
• Intocmirea dosarului de asigurare de raspundere civila in cazul incidentelor survenite in spatiile Auto Leader, care genereaza daune unor persoane. Auto Leader prelucreaza date personale precum nume, prenume, informatii din documentul de identitate, certificatul de inmatriculare al vehiculului, permisul de conducere, numarul de telefon si declaratiile relevante.
• Apararea, exercitarea sau constatarea unui drept, pretentie sau cerere in fata instantelor, autoritatilor, institutiilor sau altor persoane fizice ori juridice, inclusiv auditorilor, in baza interesului legitim al Auto Leader de a proteja drepturile si interesele sale, conform GDPR. In acest context, sunt prelucrate date de identificare, date de contact si semnatura persoanelor implicate, precum si ale reprezentantilor acestora.
• Indeplinirea obligatiilor legale ce revin Auto Leader, precum intocmirea documentelor financiar-contabile, depunerea raportarilor si efectuarea formalitatilor impuse de lege. In acest scop, sunt prelucrate datele cu caracter personal specificate in actele normative aplicabile.

In cazul in care prelucrarea datelor se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, aveti dreptul de a-l retrage in orice moment. Totusi, retragerea consimtamantului nu va afecta prelucrarea efectuata anterior modificarii optiunii, ci doar pe cea realizata ulterior.

Daca Auto Leader intentioneaza sa utilizeze datele in alt scop decat cel pentru care au fost initial colectate, veti fi informat in prealabil. De asemenea, veti primi toate detaliile necesare conform prevederilor legale, inainte de orice prelucrare ulterioara a datelor in scop secundar.

Destinatarii datelor cu caracter personal. Transferul datelor

In cadrul activitatilor de prelucrare desfasurate pentru scopurile mentionate anterior, datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi transmise catre angajatii Auto Leader responsabili de prelucrarea acestor date, precum si catre consultanti, experti, evaluatori autorizati, avocati, notari, instante de judecata, institutii si autoritati publice, asiguratori, auditori si diversi furnizori de servicii ai Auto Leader (de exemplu, servicii IT, arhivare, curierat, mentenanta a sistemelor de supraveghere video etc.).

Pentru indeplinirea anumitor scopuri mentionate mai sus, este posibil ca anumite date cu caracter personal sa fie transferate in afara Romaniei. Aceste transferuri pot avea loc atat in state din Spatiul Economic European (“SEE”), cat si in afara acestuia. In cazul transferurilor in afara SEE, Auto Leader se asigura ca acestea respecta cerintele impuse de GDPR, bazandu-se pe clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeana sau pe alte garantii legale, pentru a mentine un nivel adecvat de protectie si confidentialitate a datelor.

Drepturile persoanelor vizate

In cadrul prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, aveti urmatoarele drepturi: dreptul de a fi informat, dreptul de acces la datele care va privesc, dreptul de rectificare a acestora, dreptul de stergere a datelor, dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a va opune prelucrarii si dreptul de a va adresa instantelor de judecata sau Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Masuri de securitate ale datelor dumneavoastra cu caracter personal

Auto Leader a adoptat masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a asigura integritatea si confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in conformitate cu prevederile GDPR.

Tratam cu maxima seriozitate protectia datelor personale si depunem toate eforturile necesare pentru a le securiza si a le pastra confidentialitatea. De asemenea, ne asiguram ca prelucrarea acestora se desfasoara in conformitate cu cerintele GDPR si legislatia europeana si nationala aplicabila.

 

Asistenta si contact

Pentru a va exercita drepturile privind protectia datelor cu caracter personal, puteti transmite o solicitare catre responsabilul cu protectia datelor la adresa de e-mail office@autoleader.ro